Prof. Dr. von Thun ist gegenwärig (Stand 08/2003) Professor am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg für Beratung und Training und dem eigenen Schwerpunkt Psychologie der zwischenmenschlichen Kommunikation.

Seine Darstellung basiert auf der Erkenntnis, dass jeder Aussage verschiedene Ebenen innewohnen. Diese Ebenen bilden unterschiedliche Bezugsräume zur semantischen Aussage einer Botschaft und können bis in den Bereich der Transaktionsanalyse und der Selbstoffenbarung qualifiziert werden.

Dr. Sigmund Freud hat mit seiner Eisbergtheorie dazu die Grundlage geliefert, indem er eine Metapher für den verborgenen, viel größeren Teil einer Verhaltensweise fand. Nach Schulz von Thun sind diese "indirekt" kommunizierten Anteile einer Aussage aber ebenso wichtig, wie die direkt und sachlich verstandenen Elemente.

Table of contents

1 Grafik der "vier Ohren" auf der Grundlage der "Eisbergtheorie" 2 Bedeutung der 4 Ohren: 2.1 Beispiel:

Grafik der "vier Ohren" auf der Grundlage der "Eisbergtheorie"

In der Grafik sind auf der rechten Seite Erkenntnisse von Dr. Sigmund Freud visualisiert und auf der linken Seite die von Prof. Dr. Schulz von Thun.

Bedeutung der 4 Ohren:

• Die Wortbedeutung bezeichnet das, was wir verstehen und was ausdrücklich kommuniziert wird.
• Der Appell einer Botschaft oder einer Handlung drückt die unausgesprochenen Wünsche und Sehnsüchte aus.
• Als Kontaktvergewisserung wird der Ich-Standpunkt zum Gegenüber bezeichnet (nach TA)
• Die Selbstoffenbarung umfasst verborgene Werte, Normen, Emotionen und Triebe. In diesen Bereich finden sich die von Freud beschriebenen Elemente des "Es" (das triebhafte Element der Psyche) und des "Über-Ich" (Normen und verdrängende Vorstellungen) sowie die, das Selbstwertgefühl betreffende Botschaften.