Computer Supported Cooperative Work (CSCW) ist die Bezeichnung des Forschungsgebietes, welches auf interdisziplinärer Basis untersucht, wie Individuen in Arbeitsgruppen oder Teams zusammenarbeiten und wie sie dabei durch Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt werden können. Ziel aller Bemühungen im Gebiet CSCW ist es, unter Verwendung aller zur Verfügung stehenden Mittel der Informations- und Kommunikationstechnologie, Gruppenprozesse zu untersuchen und dabei die Effektivität und Effizienz der Gruppenarbeit zu erhöhen.

Die Hilfsmittel für die Kooperation innerhalb von Gruppen und Teams werden als Groupware oder Workflow-Management-Systeme bezeichnet; dies schließt sowohl Hardware (z.B. Kameras) als auch Software ein.

In der Forschung zu CSCW werden drei eng miteinander zusammenhängende Forschungsbereiche unterschieden (nach Hasenkamp 1994):

• die Entwicklung eines Verständnisses der Zusammenarbeit und Koordination;
• die Entwicklung von Konzepten und Werkzeugen für die Unterstützung arbeitsteiliger Prozesse;
• die Bewertung dieser Konzepte und Werkzeuge.

Table of contents

1 Geschichte 2 Weblinks 3 Literatur

Geschichte

Die Anfänge der CSCW-Forschung gehen auf Arbeiten vom Anfang der 80er Jahre zurück, die auch als euphorische Phase bezeichnet werden.

Ende der 80er Jahre stellte sich Ernüchterung aufgrund mangelnder Akzeptanz ein; diese Zeit wird auch als Katzenjammer-Phase bezeichnet.

In den 90er Jahren setzte die pragmatische Phaseein, in deren Verlauf praktikable und benutzbare Lösungsansätze wie COLA (Cooperating Objects on Lightweight Activities) und CORBA (Common Object Request Broker) erarbeitet wurden.

Eine Variante des CSCW-Ansatzes ist das Computer-Supported Cooperative Learning (CSCL).

Weblinks

Literatur