Vertriebswege sind Telefon (Callcenter), Internet (mit dem HBCI-Standard), BTX/T-Online, Post und Kundendienst vor Ort (Hausbesuche).

Die Produktpalette kann umfassend sein, oder sich auf einzelne Produktgruppen oder Kundensegmente beschränken.

Größte reine Direktbank ist in Deutschland die DiBa. Aufgrund des entfallenden kostspieligen Filialnetzes bietet der Direktvertrieb aber auch Chancen für Spezialanbieter wie die Ethikbank (externer Link: [Ethikbank]) und Onlinebroker wie Consors.