Mehrere Charaktere bevölkern diesen Comic:

• Greg, der Mann an der Hotline
• Pitr, Linux-Programmierer und böses Genie
• The Smiling Man, zuständig für Controlling
• The Chief, der CEO von "Columbia Internet"
• Dust Puppy, ein seltsames Wesen, das aus dem Staub im Innern eines Rechners entstanden ist
• Miranda, Systemtechnikerin
• Stef, zuständig für Marketing und Verkauf
• AJ, Webdesigner und verknallt in Miranda
• Erwin, von Dust Puppy geschaffene künstliche Intelligenz
• Mike, Systemadministrator mit Vorliebe für technische Spielzeuge
• Sid, ältestes Mitglied der Firma und C.T.O., dabei seit 2001

• User Friendly by Illiad ISBN 1565926730
• Evil Geniuses in a Nutshell by Illiad ISBN 156592861
• The Root of All Evil by Illiad ISBN 0596001932