Le management est l'ensemble des techniques visant à optimiser l'usage des ressources d'une organisation (entreprise, administration ou même association).

Table of contents

1 Méthodes historiques 2 Techniques contemporaines de management 2.1 Gestion des ressources humaines 2.2 Autres ressources 3 Liens externes

Méthodes historiques

De nombreuses méthodes de management ont été utilisées par le passé:

• La division du travail d'Adam Smith.
• Le paternalisme traditionnel français.
• Le fayolisme.
• Le taylorisme et le fordisme.
• Le toyotisme.

Gestion des ressources humaines

Article détaillé: gestion des ressources humaines

La démarche globale de management intègre les éléments par lesquels on agit habituellement sur les ressources humaines: compétence, motivation, information, organisation. On agit en effet sur ces éléments :

• Par le recrutement. En évaluant la compétence et la motivation au moment du recrutement, on s'assure d'avoir un personnel adéquat.
• Par la formation et le coaching. Afin d'améliorer le niveau de compétence des collaborateurs, mais aussi pour améliorer leur motivation (une formation constitue une récompense, et il est toujours plus motivant d'effectuer un travail qu'on sait faire).
• Par la motivation positive (récompense : félicitation, prime, promotion, formation...) et négative (sanction : réprimandes, réduction ou suppression d'une prime, rétrogradation, voire licenciement). Elles servent à faire comprendre au collaborateur que son intérêt est d'effectuer son travail du mieux possible. Il est à noter que la motivation positive est toujours plus efficace que la motivation négative, la réalisation d'une sanction ayant un effet démotivant avéré.
• Par la communication. Il est essentiel que le collaborateur ait les informations nécessaires à l'accomplissement de sa tâche. Toutefois, de nos jours, l'abondance d'information a rendue nécessaire la mise en place de systèmes de gestion de l'information, comme les systèmes de knowledge management.
• Par la planification et le contrôle de l'avancement des tâches. L'optimisation de l'organisation, c'est à dire l'ordonnancement des tâches et leur affectation aux personnes les plus compétentes disponibles, permet d'améliorer l'efficacité d'exécution.

Autres ressources

• Ressources matérielles
• Ressources en matière première et consommables
• Ressources financières.

• logistique ~ supply chain management ~ gestion des flux
• gestion ~ stratégie d'entreprise ~ intelligence économique
• gestion de projet ~ diagramme de Gantt ~ gestion de process

Liens externes