Le marketing (ou mercatique en français) est une discipline qui cherche à satisfaire le ou les besoins du consommateur ou de groupes de consommateurs, et à assurer leur commercialisation dans les meilleures conditions de profit.

En d'autres termes, le service marketing d'une société devra prendre en compte un maximum de paramètres sur le marché du produit ou du service à vendre, ceci afin de mettre en place une stratégie commerciale de l'entreprise.

Cette stratégie vise à mettre l'entreprise qui la met en oeuvre en adéquation avec les exigences implicites ou explicites du marché sur lequel elle agit.

Elle a plus souvent pour rôle de découvrir les besoins des consommateurs potentiels, définir le produit ou le service. La politique de communication, la publicité et tout ce qui concerne la promotion (ainsi que la vente) du produit ne sont que la partie la plus visible du marketing auprès du grand public.

Du marketing découle la règle dite "des 4 P" qui définissent le produit au sens large et ses implications commerciales: