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一般固定電話において、電話番号の前に電話会社の事業者番号を付けなくてもいいようにするサービス。
明示的に電話会社を指定しなかった場合に使用される電話会社を登録する。2001年(平成13年)5月1日開始。
登録以外の事業者にでも、電話番号の頭に他の事業者コードを付ければ、簡単に切り替えることのできる「マイライン」と、完全に事業者を特定の一社に固定してしまう「マイラインプラス」の2種類がある。
「マイラインプラス」でも、頭に識別番号「122」と事業者コードを付ければ、登録以外の事業者を利用して接続が可能である。
通話区分としては、市内、同一都道府県内の市外、他都道府県、国際の4区分である。
特に申し込みがない場合には、国内について通常のダイヤル操作を行うと、市内と同一都道府県内の市外電話は、地域によりNTT東日本またはNTT西日本、他都道府県への電話はNTTコミュニケーションズを利用して接続される。
国際電話には事業者コード-010-国番号-相手先国内番号のダイヤル操作が必要となる。
マイライン(プラス)登録時は、国内について通常のダイヤル操作を行うと、登録事業者の回線を使用し、国際電話は010-国番号-相手先国内番号の操作を行うことで登録事業者の回線を経由する。
電話のサービス競争にNTTグループが電話会社の番号を付けなくてもいいのは不公平ということで開始された。
しかし、実際には電話会社のユーザー囲い込み用の営業ツール(ある会社に「マイラインプラス」登録をすると割引率を高めたり、電話会社で経営するプロバイダ料金を割り引いたりするなど)として利用されている面が大きく、かつて利用に登録が必要であったNTTグループ以外の他社に、以前登録のために提出されたデータを元にした「マイラインプラス」が勝手に登録されていたケースもある。
110(警察)、119(消防)、117(時刻)、177(天気予報)、0120(フリーダイヤル)、0570(ナビダイヤル)、0990(ダイヤルQ2)などの特殊な番号や携帯電話、PHSへの通話や、公衆電話からの通話は対象外(常にNTTグループを利用する)。